Instrucciones de Eliminación de Datos

En Código Pulso, valoramos su privacidad y le brindamos el derecho de solicitar la eliminación total de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas (CRM interno y registros).

De acuerdo con las normativas internacionales de protección de datos y las políticas de plataformas de terceros como Meta (Facebook, WhatsApp), a continuación explicamos el proceso exacto para eliminar su información de Código Pulso o de cualquier integración tecnológica operada por nosotros.

Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Para borrar completamente su registro, historial y datos de contacto, siga estos pasos:

1. Envíe un correo electrónico a privacidad@codigopulso.com.
2. En el asunto del correo escriba: "Solicitud de Eliminación de Datos".
3. En el cuerpo del correo, por favor incluya:
   • El nombre completo utilizado.
   • El correo electrónico o número de teléfono que desea que eliminemos.
   • (Opcional) El nombre del proyecto o empresa asociada.

¿Qué ocurre después?

Una vez recibida la solicitud:

• Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.
• Eliminaremos sus registros de contacto (leads, consultas) de nuestro CRM.
• Si usted es un cliente con integraciones activas, procederemos a desconectar los servicios asociados y eliminaremos la información bajo nuestra custodia, a menos que exista una obligación legal o un contrato activo que requiera mantenerlos por razones fiscales o de seguridad.
• Le enviaremos un correo electrónico final confirmando la eliminación de sus datos.